dアカウントにてログインエラー

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こんにちは、Kです。

dアカウントにて上記のエラー

 

【セキュリティコードの送信先がないため2段階認証が行えません。連絡先メールアドレスを登録してからやり直してください。(E-035)】

 

が表示された際の対処方法を説明します。

 

結論から先にお伝えします。
方法は2通りあります。

 

1.ドコモショップにて手続きする
あるいは
2.スマホから「dアカウント設定」アプリで手続きをする
(インストール済み、かつログイン済み)

 

 

実際、私のdアカウントでこのようなエラーになったのですが

原因はドコモを解約したことによって
dアカウントに紐づけられているドコモメールアドレスが廃止されたことによるものでした。

そのため別の利用できるメールアドレスに変更しなければ

dアカウントの手続きはできないです。

 

2の「dアカウント設定」アプリから変更の場合は
すでにアプリが入っていて、
なおかつログイン済み場合は
利用可能なメールアドレスに変更すればOK。
ちなみにドコモ販売されているスマホには元々アプリが入っています。

ですが
アプリが入っていない場合はplayストアやapp storeから
ダウンロードインストールしても
ログインすると次の認証エラーが表示され手続き不可となります。

まとめると

「dアカウント設定」アプリが入っていてさらにログイン済みの場合以外は

ドコモショップに行こう!

ということになります。

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